★ 援助内容：
（1）咨询服务：组织有关机构无偿提供有关知识产权纠纷处理和诉讼的法律咨询服务；无偿提供与专利的申请、授权等有关程序的咨询服务。
（2）接受有关部门或当事人的委托，组织提供知识产权侵权判断认定的参考意见以及侵权赔偿金额的参考意见。
（3）为具有较大影响的涉外知识产权纠纷当事人提供援助。
（4）接受济南市知识产权局委托，组织、协调有关机构，研究促进解决本市重大涉外案件或疑难案件、纠纷、争端的合理方案。
（5）对疑难知识产权案件、滥用知识产权和不侵权诉讼的案件，组织研讨论证并提供咨询意见。
（6）为企业重大的经济、研发、贸易、投资、技术转让等活动组织提供知识产权分析论证和知识产权预警服务。
（7）对大型体育赛事、文化活动、展会、博览会和海关知识产权保护事项，组织提供快捷的法律状态查询及侵权判定等服务。
（8）接受济南市知识产权局以及本省各地市知识识产权局委托，组织、承办各种类型的培训班、研讨会和其他形式的交流活动；组织有关知识产权保护事务的考察活动；组织开展各类宣传活动。
★ 援助对象
（1）本市辖区内居住的公民、在本市纳税的企事业单位以及在本市注册的其他组织。
（2）国内外与本中心有合作协议关系的知识产权管理部门或知识产权维权援助机构委托本中心协助的案件当事人。
★ 援助条件
遇到难以解决的知识产权事项或案件的。
举 报 投 诉
★ 受理范围
（1）侵犯、假冒专利权的行为；
（2）侵犯、假冒商标权的行为；
（3）侵犯著作权的行为；
（4）侵犯商业秘密的行为；
（5）侵犯植物新品种权的行为；
（6）侵犯地理标志使用权的行为；
（7）专利诈骗行为；
（8）其它侵犯、假冒知识产权的行为。
★ 受理条件
（1）有明确的举报投诉对象，且属于知识产权举报投诉受理范围；
（2）有侵犯或假冒知识产权的证据或线索；
（3）中国（济南）知识产权维权援助中心对举报投诉事项具有管辖权的；
（4）举报投诉人留下姓名及联系方式。
★ 处理方式
中国（济南）知识产权维权援助中心接收举报或投诉案件后，及时向有关知识产权行政执法机关或公安机关转送，并向举报人或投诉人反馈案件处理情况和结果。
★ 联系电话 （0531）12330 66608873、66608874
★ 联系邮箱 flssc@jn.gov.cn
★ 通讯地址 济南市龙奥大厦8楼F区 邮编 250099